Od „kvality“ očekávejte, že vás překvapí
„Budování kvality“ pro nás spočívá ve všem, co děláme, nikoli jenom v tom, co poskytujeme. Nenabízíme kvalitu, kterou očekáváte, ale kvalitu, která vás překvapí a překoná vaše očekávání. Od drobných promyšlených detailů, které zpříjemní vaši cestu, až po okázalý pocit čistého luxusu. Kvalitu vkládáme prostě do všeho.
A protože chceme, abyste si Nissan zamilovali na dlouhou dobu, vytvořili jsme systémy řízení kvality Nissan Product Quality Policy (NPQP) a Nissan Quality Assurance Way (NQAW). Je to spousta zkratek, ale zaručujeme tak kvalitu všech našich vozů od návrhu až po okamžik, kdy sedíte za volantem.
Přepněte na jiný kanál
"Kde je dálkové ovládání? Nalaďte si poslední zprávy na stanici Nissan Channel.
Reality show, která rozhodně stojí za podívanou."
Nebo se raději díváte na filmy?
Kliknutím sem se můžete podívat do našeho střediska kvality FQC - Field Quality Center.
Jsme posedlí kvalitou a jsme na to hrdí.
1. Při výrobě prototypů používáme vysoce přesné technické návrhy ve 3-D, takže dokážeme odhalit a napravit i ty nejmenší nedostatky.
1. Počítačová simulace nám pomáhá navrhnout optimální výrobní proces a ve výrobních závodech potom k práci povoláváme průmyslové roboty.
2. U složitých elektronických obvodů odstraňujeme potenciální problémy ještě před instalací, abychom si mohli být na 110 % jisti, že vše bude fungovat, ještě než systém do vozu nainstalujeme.
3. Naše testovací zařízení přizpůsobujeme jednotlivým procesům a zkoumáme každou myslitelnou vadu včetně těch, které nejsou lidským okem viditelné. Pro odhalení možných problémů dokonce používáme laserové senzory.
4. Při kontrole laku používáme speciální světlo, které je schopno odhalit škrábance a nečistoty již od velikosti 0,5 mm. Výstupní kontroly provádíme teprve po úplné montáži vozu.
No tak. Jen řekněte, co si myslíte.
Budete-li spokojeni, budeme spokojeni i my. Naše auta prostě jenom tak nevyrábíme v naději, že se vám budou líbit. Naopak, my vám nasloucháme. Jste naším nejpřísnějším kritikem a tak to má být. Platí to obzvláště v případě našich japonských zákazníků, jejichž vnímavost pro detail často překvapí i nás. Ale to právě milujeme. Je to prostě tak – pokud chceme být nejlepším výrobcem automobilů, musíme být schopni dostát těm nejpřísnějším standardům. A potom laťku ještě o kousek zvednout. Proto neustále zpřísňujeme svůj standard kvality a proto jsme také vypracovali politiku produktové kvality Nissan (Nissan Product Quality Policy - NPQP).
Užijte si NLP s NPQP.
Čeho že si máme užít a s kým? Naše politika produktové kvality Nissan (NPQP) zaručuje, že naši zákazníci v kterémkoli koutě světa budou s výrobky Nissan naprosto spokojeni. Skvělé.
A jenom pro vaši informaci, NPQP stojí na třech hlavních principech:
1. Hodnocení kvality produktu z hlediska zákazníka a udržení kvality nejvyšší úrovně ve všech tržních segmentech.
2. Uplatnění globálních standardů, které zohledňují také požadavky trhu v jednotlivých regionech.
3. Poskytování záruky na kvalitu (Nissan Quality Assurance Warranty), která zaručuje celosvětové dodržení standardů kvality.
A co je to NQAW?
Slibujeme, že to je už dnes opravdu poslední zkratka. Tato zkratka je ale opravdu důležitá, protože popisuje postup, kterým dosahujeme totální kvality vozu. Pokrývá vše od plánování a technického návrhu vozu až po samotný prodej. Zajišťování kvality je ve všech těchto fázích součástí přirozeného cyklu, který zaručuje kvalitu každého nově vyrobeného vozidla. A o to jde.