GDPR (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů)
Zásady ochrany osobních údajů společnosti Nissan
Ochrana údajů, které nám předáte, je pro nás nesmírně důležitá. Měli byste vědět o tom jaké údaje shromažďujeme, proč je shromažďujeme, jak je používáme a komu je poskytujeme. Máte-li jakékoliv dotazy, prosím, neváhejte nás kontaktovat.
Používání vašich osobních údajů nám umožňuje zlepšovat naše služby pro vás, můžeme rychleji zpracovat vaše požadavky a lépe řídit náš vzájemný vztah. Zde uvádíme několik možných účelů použití vašich údajů:
S vaším předchozím souhlasem můžeme vaše osobní údaje použít i k následujícím účelům:
Všechny údaje, které máme, jste s největší pravděpodobností poskytli vy sami – například tím, že jste vyplnili formulář pro zkušební jízdu. To může zahrnovat:
V tabulce níže je uvedena maximální doba, po kterou uchováváme vaše osobní údaje. Po uplynutí této doby budou vaše údaje bezpečně odstraněny.
| Účel | Doba uchovávání |
| Řešení otázek vztahu prodejce a zákazníka před uzavřením smlouvy. |
5 let. |
| Zasílání relevantních informací o vozech a službách a měření účinnosti naší reklamy a prodejních a poprodejní služeb. |
5 let v případě zákazníků, 3 roky v ostatních případech. |
| Zasílání na míru připravované reklamy na vozy, produkty a služby a zajišťování na míru šitých zkušeností pro zákazníky. | 5 let v případě zákazníků, 3 roky v ostatních případech. |
| Provádění průzkumu spokojenosti zákazníků. |
Doba trvání studie. |
Za účelem zlepšování našich služeb můžeme vaše osobní údaje poskytovat našim partnerům. Naší prioritou je zajistit, aby k ochraně vašich údajů a informací, přistupovali se stejnou zodpovědností jako my.
Naši prodejci používají vaše údaje k poskytování lepších služeb. Patří sem řešení speciálních požadavků, na míru připravené nabídky a poskytování aktuálních informací, například o možnosti zkušební jízdy novým modelem vozu.
Údaje poskytujeme společnostem, které zajišťují poskytování služeb jménem naší společnosti. To zahrnuje:
Tyto společnosti mají přísná pravidla pro ochranu vašich údajů.
Údaje můžeme poskytovat ostatním společnostem ve skupině Nissan a v případě fúze či reorganizace mohou být předány i třetím stranám.
V nezbytných případech poskytujeme vaše osobní údaje orgánům veřejné správy a vládním úřadům z důvodů národní bezpečnosti, vymáhání práva nebo dalších důvodů veřejného zájmu. Pokud to zákony umožňují, budeme vás před takovým předáním údajů informovat.
Vaše osobní údaje můžeme poskytovat i v případech, kdy se v dobré víře ujistíme, že jejich poskytnutí je v přiměřené míře nezbytné za účelem ochrany vašich práv a zajištění dostupných opravných prostředků, uplatňování našich smluvních podmínek, vyšetřování podvodných aktivit nebo ochrany našich aktivit či uživatelů.
Pokud mají být vaše údaje předány mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), společnost Nissan věnuje zvláštní pozornost způsobu zpracování údajů a vůči subjektům mimo EHP uplatňuje vzorové smluvní doložky EU. Pokud jsou prováděny takové přesuny mimo EHP, můžete obdržet kopii vzorových smluvních doložek EU zasláním svého požadavku na czechrep@nissan-services.eu.
SVÉ OSOBNÍ ÚDAJE SI MŮŽETE KDYKOLIV PROHLÉDNOUT NEBO POŽADOVAT JEJICH VYMAZÁNÍ ČI ÚPRAVU. SVÉ OSOBNÍ ÚDAJE SI MŮŽETE TAKÉ VYŽÁDAT, A TO VE STANDARDNÍM FORMÁTU.
Proti zpracování svých osobních údajů můžete vznést námitku, případně můžete požádat o omezení jejich použití.
Pro zaslání požadavku nebo stížnosti pošlete, prosím, e-mailovou zprávu na adresu czechrep@nissan-services.eu. Případně můžete kontaktovat našeho pověřence pro ochranu osobních údajů. (dpo@nissan-europe.com)
A nakonec, pokud to pokládáte za nutné, máte právo podat stížnost u příslušného úřadu na ochranu osobních údajů.
