• Přeskočit na hlavní obsah

Časté otázky

Open Menu
  • MODELY
  • KOUPIT NOVÝ
    • VOZY SKLADEM
    • AKČNÍ NABÍDKY
    • OPERATIVNÍ LEASING
    • FINANCOVÁNÍ
    • B2B A FLEET
    • SROVNÁNÍ SUV NISSAN
    • KONFIGURÁTOR
    • CENÍKY A BROŽURY
    • TESTOVACÍ JÍZDA
    • e-POWER TESTOVACÍ JÍZDA
    • VYHLEDAT PRODEJCE
  • OJETÉ VOZY
  • ELEKTRICKÉ A HYBRIDNÍ
    • ELEKTRIFIKACE
    • 100% ELEKTRICKÉ
    • E-POWER
    • HYBRID
    • MILD HYBRID
    • E-4ORCE
    • SROVNÁNÍ POHONŮ NISSAN
    • CONNECTED SERVICES
  • Pro Majitele
    • AKČNÍ PŘÍSLUŠENSTVÍ
    • STÁHNOUT APLIKACI
    • PROPOJENÍ TELEFONU S VOZEM
    • AKTUALIZACE MAP
    • ÚDRŽBA VOZIDLA
    • SVOLÁVACÍ KAMPANĚ
    • NISSAN ASSISTANCE
    • KONTAKTOVAT PRODEJCE
    • ZEN SERVIS
    • UŽIVATELSKÉ PŘÍRUČKY
    • REZERVOVAT SERVISNÍ PROHLÍDKU
    • INFORMACE O OZNAČOVÁNÍ PNEUMATIK A JEJICH LIKVIDACI
    • INFORMACE O BATERIÍCH NISSAN
    • OZNÁMENÍ
  • NISSAN
    • JÍZDNÍ TECHNOLOGIE
    • NISSAN APLIKACE
    • NAVIGAČNÍ SYSTÉMY
    • KONCEPTY
    • SLUŽBY NISSAN
    • STÁT SE PRODEJCEM NISSAN
    • TISKOVÉ ZPRÁVY
    • ECO JÍZDA
  • NISSAN ASSISTANCE
  • VYHLEDAT PRODEJCE
  • TESTOVACÍ JÍZDA
  • CENÍKY A BROŽURY
  • KONTAKTUJTE NÁS
  • NEWSROOM
  • STÁT SE PRODEJCEM NISSAN
  • VOZY
  • 100% ELEKTRICKÉ
  • HYBRID A E-POWER
  • BENZÍN A DIESEL
Nissan Pixo
Nissan Micra
Nissan Juke hybrid
Nový Nissan LEAF
Nový Nissan Qashqai ePower
Nissan Ariya
Nový Nissan X-Trail
Townstar Combi
Townstar Van
Nissan Interstar
Nissan Pixo
Nissan Micra
Nový Nissan LEAF
Nissan Ariya
Townstar Combi
Townstar Van
Nissan Interstar
Nissan Juke hybrid
Nový Nissan Qashqai ePower
Nový Nissan X-Trail
Nissan Juke hybrid
Nový Nissan Qashqai ePower
Nový Nissan X-Trail
Townstar Combi
Townstar Van
Nissan Interstar

Časté otázky

  • VOZY
  • SLUŽBY
  • ÚDAJE PŘIPOJENÉHO VOZIDLA
  • UVNITŘ NISSANU

VOZY

MĚSTSKÉ VOZY

Otázka Odpověď
Má motor vozu Nissan NOTE řetězový, nebo pásový pohon vačkové hřídele? Zážehový motor má řetěz a vznětový má pás.                               
Jaké vlastnosti má systém parkovacího asistenta? Systém parkovacího asistenta vám říká, zda se vůz vejde do vámi zvoleného parkovacího místa, a ve spolupráci se zadními parkovacími čidly vám pomůže bezpečně zacouvat.
Můžu si nechat svůj vůz Nissan Micra přestavět na LPG? Společnost Nissan už bohužel nenabízí přestavby u vozů této řady.
Jaký je postup přestavení dálkových světel, když jedu se svým vozem Nissan NOTE do zahraničí? Existuje jedna standardní součástka, kterou používáme v celé řadě na natáčení světel. Číslo dílu je 9999875010, neexistuje však žádná součástka vyráběná přímo pro vůz NOTE.
Jaké jsou hodnoty spotřeby nového Nissanu Micra DIG S? Pokročilý motor DIG-S, který je k dispozici u nového modelu Micra, dosahuje spotřeby až 3,4 l/100 km (68,9 mpg) a emise má 95 g/km (hodnoty při použití manuální převodovky s výbavou Visia), takže se jedná o jeden z nejčistších zážehových motorů na světě.
Příručka k vozu Micra obsahuje radu, že by vůz prvních 1600 km (1000 mil) neměl jezdit konstantní rychlostí na dlouhé vzdálenosti. Co je považováno za dlouhou vzdálenost? Dlouhá vzdálenost je asi 160 km (100 mil). Motor v záběhu musí být zatěžován na 4. a 5. převodovém stupni a jet rychlostí mezi 80 a 110 km/h (50 až 70 mil/h).

Crossovery

Otázka Odpověď
Čím je střecha modelu Qashqai zvláštní? Její součástí je volitelné panoramatické střešní okno.
Kdy budou pro Qashqai s panoramatickou střechou k dispozici střešní ližiny? Momentálně pro Qashqai nabízíme dva typy střešních ližin, ocelové a hliníkové. Oba lze připevnit na vozy Qashqai všech výbav a panoramatická střecha nebrání jejich připevnění.
Které varianty motorů jsou k dispozici pro vůz Qashqai? Qashqai je k dispozici s širokou řadou zážehových i vznětových motorů různých velikostí. Více informací naleznete zde. 
Šířka vozu Qashqai je 1780 mm. Počítají se i boční zrcátka? Pokud ne, jaká je šířka s bočními zrcátky? Nesklopená zrcátka tuto hodnotu zvýší přibližně o 40 mm. Můžete ale navštívit místní zastoupení a nechat si tento rozměr změřit.
Jakou velikost mají standardně kola u jednotlivých výbav vozu Nissan Juke? U řady Juke je velký výběr litých kol různých velikostí. Více informací naleznete zde.

4x4

Otázka Odpověď
Nedávno jsem zakoupil Nissan Qashqai a potřebuji si do něj koupit dětskou sedačku. Některé z nich jsou vybaveny ukotvením ISOfix, což je skvělé. Mám ale ten problém, že prodejci mi tvrdí, že Nissan není na jejich seznamu vyzkoušených a otestovaných vozů, a proto mi ji nemohou prodat. Můžete mi prosím sdělit, jestli bylo ukotvení sedačky maxi-cosi, maxi-cosi easyfix nebo maxi-cosi ISOfix v tomto voze otestováno na havárii nebo v brzké době bude? Společnost Nissan se rozhodla otestovat všechny dětské sedačky v Evropě dostupné na trhu, aby určila nejbezpečnější sedačku pro každý nový vůz Nissan. Ta sedačka, která nejlépe uspěje v testech, je uvedena v návodu k vozu jako doporučená. Sedačku si musí zákazník pořídit sám, ale doporučení zajišťuje, že si zákazník může být jistý, že má pro své dítě nejbezpečnější sedačku.  Pokud sháníte dětskou sedačku pro skupinu 1 (od narození do 13 kg) a skupinu 2 (od 9 do 18 kg), měli byste také kontaktovat přímo distributora pro Velkou Británii, Fair S.r.L., který dodá správnou dětskou sedačku a ukotvení ISOfix přímo vašemu obchodnímu zastoupení. Konkrétní doporučená sedačka ISOfix je Bimbofix XL (G0/1).
Jakou má Nissan X-Trail světlou výšku? Podrobné technické specifikace vozu Nissan X-Trail. Více informací naleznete zde.
Jaká je maximální nosnost střešních ližin vozu Nissan Navara? Střešní ližiny jsou k dispozici pouze ve verzi double cab a jsou buď ocelové, nebo hliníkové.  Maximální zátěž je 80 kg.
Když je X-trail v uzamčeném režimu, znamená to, že zůstává v režimu pohonu všech čtyř kol? Pokud ne, za jakých podmínek ze z tohoto režimu přepne? Za jakých podmínek se vrátí zpět k pohonu všech čtyř kol? Uzamčený režim znamená, že je v režimu pohonu všech čtyř kol, ale při prudkém zrychlení nebo při jízdě vyšší rychlostí než 25 km/h (15 mil/h) se přepne zpět. Nejlepší je nechávat automatický režim nebo režim pohonu dvou kol. Jen v případě uvíznutí vyberte uzamčený režim a pomalu vyjeďte.
Kde se ve voze X-trail nachází sada nářadí a výstražný trojúhelník? U vozů pro britský trh se sada nářadí nachází v tašce v zavazadlovém prostoru, výstražné trojúhelníky však neposkytujeme.
Jaký režim mám ve voze X-trail používat při tažení karavanu a má být při této příležitosti vyšší tlak v pneumatikách? Vždy je možné použít automatický režim. Tlak v pneumatikách je potřeba zvýšit. Správné hodnoty tlaku jsou uvedeny na štítku ve dveřích řidiče.
Jaké jsou emise CO2 vozu Nissan Navara? Více informací o užitkových vozech a emisích CO2 se dozvíte zde.
Můžete mi prosím poradit, jestli se uváděné hodnoty spotřeby vozu X-Trail týkají režimu pohonu dvou kol, nebo režimu pohonu všech čtyř kol? Hodnoty jsou měřeny v režimu pohonu dvou kol.
Je před tažením karavanů nutné provést záběh nového vozu X-Trail? Před tažením je potřeba provést minimální záběh 800 km (500 mil) a doporučuje se 1600 km (1000 mil).
Radí Nissan u vozů X-Trail nepoužívat potahy sedadel kompatibilní s bočním airbagem? Pokud se nejedná o příslušenství od nás, nemůžeme doporučit ani jednu možnost.  Když příslušenství neprodáváme my, nemůžeme zaručit, že budou boční airbagy v případě nárazu fungovat.
Bude mít vůz X-Trail zadní kameru? Ano, nový X-Trail bude mít zadní parkovací kameru (jako součást sady satelitní navigace).
Má verze vozu X-Trail s pohonem dvou kol samosvorný diferenciál? Ne, nemá samosvorný diferenciál.

SPORTOVNÍ VŮZ

Otázka Odpověď
Jaký je objem motoru u vozu Nissan 370Z? Více informací o cenách a technických údajích naleznete zde.
Platí má záruka na šedý dovoz? Záruka výrobce společnosti Nissan má územní omezení – neplatí v Evropě u vozů dovezených z trhů mimo Evropu.
Jaký oficiální web má vůz GT-R? Více informací o vozu GT-R ve Spojeném království naleznete zde.
Jak u vozu 370Z funguje lak proti poškrábání? Technologie Scratch Shield funguje tak, že se speciální vysoce elastická pryskyřice smíchá s běžným čirým lakem. Tak se také zvýší pevnost zvýšením hustoty pryskyřice.
Jaké jsou emise C02 vozu Nissan 370Z? Více informací o cenách a technické údaje vozu 370Z naleznete zde.
Pokud není vůz v mé zemi k dispozici, kde ho můžu koupit? Nissan GT-R bude k dispozici na většině globálních trhů včetně Evropy.
Zajímám se o nový Nissan GT-R, kde zjistím více informací? Více informací o voze GT-R naleznete zde. Můžete také vyplnit formulář „Zůstaňte v kontaktu“, abyste byli informováni o datech uvedení a dalších informacích, které by vás mohly zajímat.

UŽITKOVÉ VOZY

Otázka Odpověď
Je Nissan NV200 dodávka, nebo osobní vůz? NV200 je dodávka. NV200 Combi je osobní vůz.
Jaké příslušenství je pro vůz NV200 k dispozici? U místního dealera Nissan je k dispozici velké množství originálního příslušenství Nissan. Více informací naleznete v katalogu příslušenství.
Co je Good to Go? Nissan Good To Go je profesionální služba přestavby, která je k dispozici pro celou řadu lehkých užitkových vozů. Další informace získáte u svého dealera lehkých užitkových vozů Nissan.
Chci pick-up, ale potřebuji šest sedadel. Mohu mít verzi double cab se sedadlovou lavicí vpředu? Verze double cab má sedadlovou lavici vzadu. Žádné z našich vozů nemá sedadlovou lavici vpředu.
Co označuje termín „přípustná tažná hmotnost / tažná síla“? Maximální hmotnost přívěsu s nákladem, který je možné za vozem táhnout. Hodnoty jsou udávány pro bržděný nebo nebrzděný přívěs. Tažná síla se může za určitých podmínek, např. ve svahu, lišit.
Co označuje termín „užitečné zatížení“? Užitečné zatížení vozidla je celková hmotnost minus pohotovostní hmotnost vozidla. Chcete-li spočítat hmotnost nákladu, musíte od užitečného zatížení odečíst veškerou další hmotnost, včetně řidiče, pasažérů a dalšího vybavení nebo úprav. Je třeba dát pozor, aby nedošlo k překročení celkové hmotnosti vozidla ani přípustného zatížení náprav. Je odpovědností řidiče vozidla zajistit, aby hmotnost vozidla nepřekročila hodnoty uvedené na štítku VIN.
Co označuje termín „objem ložného prostoru“? Množství nákladu, které vejde do nákladového prostoru. Existuje několik způsobů výpočtu objemu ložného prostoru. Celkový objem ložného prostoru se u některých vozů vypočítává za použití materiálů, jako je písek, kterými se nákladový prostor zaplní (metoda SAE). Jiná metoda, používaná častěji (VDA), využívá bloky o rozměrech 200 × 100 × 50 mm (objem 1 litr) naskládané do nákladového prostoru. Konečný počet bloků se udává v litrech nebo metrech krychlových.
Co označuje termín „přípustné zatížení nápravy“? Maximální hmotnost, kterou náprava udrží, a to buď podle návrhu, nebo podle zákona. Je třeba dbát na rovnoměrné rozprostření zatížení, aby se předešlo přetížení některé z náprav. Kombinovaná zatížení náprav mohou v některých případech překročit celkovou hmotnost vozidla. To neznamená, že se dá překročit celková hmotnost vozidla.
Co označuje termín „zatížení předku“? Svislé zatížení přívěsu na tažnou kouli. Tuto hodnotu je třeba brát v úvahu při zajištění toho, aby nebylo překročeno přípustné zatížení náprav a celková hmotnost vozidla.
Co označuje termín „celková hmotnost vozidla“? Maximální přípustná hmotnost vozidla při plném naložení, tj. vozidlo plus řidič a všichni spolujezdci plus všechny úpravy karosérie a příslušenství, palivo, olej, nářadí a celý náklad. Pokud je připojen přívěs, je třeba brát v úvahu také sílu směřující dolů na tažnou kouli.
Co označuje termín „pohotovostní hmotnost“? Hmotnost celého vozidla bez užitečného zatížení a ve standardním stavu, ale včetně plné nádrže paliva, oleje, vody, rezervních pneumatik a nářadí.
Je možné zjistit PŘESNOU pohotovostní hmotnost vozidla, a ne jen maximální/minimální hodnotu uvedenou v brožuře? Jediný způsob, jak zjistit přesnou hmotnost konkrétního vozidla, je umístit ho na veřejnou mostní váhu.

Elektromobily

Otázka Odpověď
Jaký má Nissan LEAF dojezd? Nissan LEAF má dojezd až 200 km (124 mil) u 24kWh modelu Nissan LEAF a 250 km (155 mil) u 30kWh modelu LEAF.
Kolik stojí provoz vozu Nissan LEAF? Provoz vozu Nissan LEAF stojí přibližně 1,25 pence na km (2 pence na míli).
Kolik Nissan LEAF stojí? Více informací o cenách a technické údaje vozu LEAF naleznete zde.
Jak se Nissan LEAF nabíjí? Nissan LEAF se nabíjí buď na rychlonabíjecí stanici, nebo doma pomocí 220V zástrčky. Nejnovější informace naleznete zde.
Čím jsou světlomety modelu Nissan LEAF zvláštní? Světlomety vozu LEAF mají asi 50% spotřebu elektřiny běžných světlometů.
Má Nissan LEAF nulové emise CO2? Ano, na rozdíl od spalovacího motoru nemá hnací ústrojí vozu Nissan LEAF žádný výfuk a má nulové emise CO2.
Jak dlouho trvá nabití baterie vozu LEAF? Nabití na 80 % lze u rychlonabíjecí stanice dosáhnout za méně než 30 minut. Úplné nabití v domácích podmínkách trvá 8 hodin, což je dostatečná doba na nabití přes noc.
Jsou s vlastnictvím elektromobilu spojeny nějaké úspory nákladů? Elektromobily jsou mechanicky jednodušší než klasická vozidla poháněná benzínem, takže jsou příznivá jak pro vaši peněženku, tak pro životní prostředí. Díky vozu LEAF můžete mít také nárok na různé místní, regionální nebo státní daňové výhody a pobídky. Zde se dozvíte, co si myslí skuteční zákazníci, kteří mají vůz LEAF.
Jak zjistím, jak moc je můj Nissan LEAF nabitý? Na monitoru na přístrojové desce je uvedena zbývající úroveň nabití a seznam blízkých nabíjecích stanic.
Kolik lidí Nissan LEAF uveze? Nissan LEAF je hatchback střední velikosti segmentu C, do kterého se pohodlně vejde 5 dospělých.

SLUŽBY

POPRODEJNÍ SLUŽBY

Otázka Odpověď
Kde se nachází nejbližší dealer vozů Nissan? Úplné informace o všech dealerech vozů Nissan jsou k dispozici na tomto webu. Zobrazíte je kliknutím sem.
Co je to DPF? To znamená, že je váš Nissan navržen tak, aby splňoval nejnovější předpisy na ochranu životního prostředí týkající se emisí výfukových plynů. Za účelem omezení množství malých částic sazí obsažených ve výfukovém plynu, který uniká do atmosféry, ze vznětového motoru je vozidlo vybaveno filtrem pevných částic (DPF). Filtr tvoří součást výfukového systému vozidla a konstrukčně se podobá katalyzátoru. DPF zachytává a uchovává pevné částice neboli saze vzniklé spalováním ve vznětovém motoru. Když množství sazí ve filtru dosáhne určené úrovně, je třeba ji snížit, aby filtr nadále fungoval. Tomuto snížení se říká regenerace a provádí se pravidelně.
Jak dlouho u mého vozu Nissan vydrží brzdové destičky? Za normálního provozu se brzdové destičky opotřebují. Teplo a tření během brzdění způsobuje obrušování, a tedy opotřebování.  Proto je označujeme za komponenty, které se opotřebovávají.  Rychlost tohoto opotřebení je ovlivněna mnoha různými faktory, mezi které patří styl jízdy, typ řízení a typ vozidla. Například provoz vozu po městě způsobuje větší opotřebení brzdových destiček, protože se využívají častěji než na silnici mimo město. Jde například o zastavování na semaforu nebo kruhových objezdech.  Využívání vozu k tažení (ať už karavanu, přívěsu nebo jiného vozidla) může opotřebení brdových destiček dosti výrazně zvyšovat.  Také jsme zaznamenali, že brzdové destičky vozidel s automatickou převodovkou se opotřebovávají rychleji, protože řidič nemůže ke zpomalení vozu využít brzdění motorem, a tak používá brzdový pedál častěji. Protože existujte tolik externích vlivů na opotřebení brzdových destiček, není možné udat „průměrnou“ životnost.  Jistě, výměna brzdových destiček z důvodu opotřebení je vyloučena z celoevropské záruky Nissan. Doporučujeme však používat originální brzdové díly Nissan, destičky i disky, abyste prodloužili životnost brzd.  Brzdové díly Nissan jsou navrženy tak, aby pracovaly harmonicky s celým vozem Nissan, a výkon vozu byl tak co nejlepší.
Kde najdu technické údaje o svém vozu? Naši techničtí experti, kteří jsou přítomni v naší síti autorizovaných prodejců, jsou nejvíce způsobilí zákazníkům nabízet technickou pomoc. Takoví lidé se nacházejí u všech dealerů Nissan. Pokud některého z nich kontaktujete, bude schopen vám poskytnout odbornou radu, kterou žádáte. Informace o nejbližším dealerovi Nissan naleznete zde.
Jak zjistím kód klíče svého vozu Nissan? Klíče každého vozu Nissan mají speciální bezpečnostní kód, který brání zkopírování klíče třetí stranou. Z tohoto důvodu je každý, kdo žádá o kód klíče, je před sdělením kódu požádán, aby dokázal, že mu vůz patří. Kód klíče vám poskytne místní autorizovaný prodejce Nissan. Musíte být připraveni předložit doklad o vlastnictví vozidla, například technický průkaz nebo originální prodejní doklady. Informace o místních autorizovaných prodejcích Nissan naleznete zde. 
Proč se má spotřeba paliva liší od té uváděné v brožuře k vozidlu? Jsme ze zákona povinni publikovat všechna data o spotřebě paliva podle směrnice EU 1999/100/ES. Čísla jsou určena ke srovnávání mezi vozy a neodrážejí výsledky za běžného provozu (oficiální výsledky mohou být ovlivněny volitelným vybavením, údržbou, technikou jízdy, stavem vozovky a povětrnostními podmínkami). Výrobci motorů jsou také povinni zajistit, aby se sériově vyráběná vozidla blízce podobala vozidlům posílaným na homologaci.
Osobně jsem dovezl vozidlo Nissan z místa mimo Evropskou unii. Jak získám technické informace a náhradní díly? Jsme vybaveni k tomu servisovat vozidla prodaná v Evropské unii. Pokud bylo vozidlo původně dodáno do jiné jurisdikce, nedokážeme poskytovat technickou podporu.
Zákazník potřebuje nový štítek s kódem VIN, protože ten se změnil. Kde se dá získat? Navštivte prosím svého dealera, který může požádat o nový štítek s kódem VIN.
Koupil jsem si vůz, ale nejsou k němu klíče. Jak si objednám klíče? Navštivte prosím místní obchodní zastoupení Nissan, které bude moci poskytnout a zakódovat klíče, jakmile dojde k ověření záznamů o vlastnictví. Je možné, že nebudeme moci poskytnout klíče k vozidlům původně dodaným mimo Evropskou unii kvůli rozdílům v bezpečnostním protokolu.
Kde najdu doporučený tlak v pneumatikách pro svůj vůz Nissan? Tlak v pneumatikách doporučený pro vůz Nissan je uveden na nálepce umístěné na B sloupku mezi předními a zadními dveřmi na straně řidiče. Nebo se můžete podívat do Návodu k obsluze.

ZÁRUKA

Otázka Odpověď
Proč si mám nechávat auto servisovat podle doporučeného servisního kalendáře?             Bude tím zajištěno, že vám vaše vozidlo bude sloužit co nejlépe, a naše obchodní zastoupení bude moci provést kontrolu stavu a poradit vám, které díly jsou opotřebované a potřebují výměnu. V případě reklamačního hlášení může chybějící servis znamenat, že nedojde ke krytí.                                      
Koupil jsem si ojetý Nissan. Jak převedu záruku vozu na své jméno? Pokud se změnilo vaše jméno, adresa nebo registrační značka nebo pokud jste se stali dalším majitelem vozu, musíte vyplnit předplacený lístek „Prohlášení o změně“ na zadní straně záruční knížky.
Jaké jsou podmínky celoevropské záruky? Podrobné informace najdete v záruční a servisní knížce.
Jaké jsou podmínky krytí baterie podle záruky u vozu Nissan, který je stále v celoevropské záruce. Baterie jsou kryty v rámci podmínek záruky vozu.
Kde najdu správný tlak v pneumatikách pro svůj vůz? Tlak v pneumatikách doporučený pro vůz Nissan je uveden na nálepce umístěné na A sloupku mezi předními a zadními dveřmi na straně řidiče. Nebo se můžete podívat do Návodu k obsluze.

ÚDRŽBA

Otázka Odpověď
Kde najdu správný tlak v pneumatikách pro svůj vůz? Tlak v pneumatikách doporučený pro vůz Nissan je uveden na nálepce umístěné na A sloupku mezi předními a zadními dveřmi na straně řidiče. Nebo se můžete podívat do Návodu k obsluze.
Co znamená OTA a kde o tom najdu více informací? OTA je zkratka pro „Over the Air“ (bezdrátově). Jedná se o aktualizace softwaru, které jsou doručovány bezdrátově, bez nutnosti použít USB disk nebo navštívit prodejce. Mnoho našich nejnovějších vozů využívá aktualizace OTA k vylepšení funkcí, opravě chyb nebo přidání nových funkcí do informačního και zábavního systému (Infotainment). Pokud se chcete dozvědět více, podrobné informace naleznete zde.

Roadside assistance

Otázka Odpověď
Jaká je doba trvání krytí asistenční služby Nissan?             Všechny nové vozy Nissan jsou kryty asistenční službou Nissan po dobu alespoň 1 roku od data registrace. Některé mohou využívat 3leté krytí, a to opět od data registrace. Délka trvání krytí závisí na typu zakoupeného vozidla a významně na typu prodeje (tj. zda jde o osobní soukromý vůz nebo lehký užitkový vůz / flotilový vůz). Při provedení servisu v síti Nissan se toto krytí prodlužuje na další rok. Toto se týká všech vozidel bez ohledu na to, kdo řídí.
Co znamená „domovský“ dealer? Tento výraz označuje obchodní zastoupení, kde zákazník vůz zakoupil, anebo to může označovat obchodní zastoupení, kam zákazník vůz dává do servisu.
Chápu, že pokud vozidlo nelze opravit na silnici asistenční službou, bude odtaženo dealerem vozů Nissan. Můžete prosím udat podrobnosti o nabízené odtahové službě? Vozidlo bude odtaženo k „domovskému“ dealerovi, pokud se nachází do 50 km (30 mil) od místa defektu, jinak bude odtaženo k dealerovi vozů Nissan, který je k místu defektu nejblíž.
V případě, že bude nutné můj vůz odtáhnout, dostanu náhradní vůz? Ne nutně. Náhradní vůz je jedna ze služeb poskytovaných v rámci programu, ale pouze pokud u vašeho vozu došlo k výrobní vadě a nachází se u jiného dealera vozů Nissan než je váš „domovský“.
V případě, že mám nárok na jednu z doplňkových služeb, kdo ji zařizuje? Dodatečné služby jsou zařizovány prostřednictvím výjezdního technika, který je na místě defektu vozidla a který koná jménem asistenční služby. Asistenční služba konzultuje všechny možnosti přímo se zákazníkem.
Pokud mám tedy například dopravní nehodu nebo natankuji do svého vozu nesprávné palivo, na co mám nárok? Máte nárok na opravu na silnici, pokud se dá provést, anebo na odtahovou službu, která, jak již bylo uvedeno, představuje nárok na odtažení k domovskému dealerovi, pokud není dál než 50 km (30 mil), nebo nejbližšímu dealerovi. Jiné doplňkové služby nejsou k dispozici.
Jakou má asistenční služba pracovní dobu? 365 dní v roce, 24 hodin denně.
Neobdržel jsem členskou kartu asistenční služby. Proč? Členské karty se již nevydávají. V odkládací přihrádce vozidla byste měli mít jednu příručku.
Až mi vyprší členství, co dál? Pokud necháváte provádět servis svého vozu v síti Nissan, krytí se vám prodlouží o jeden další rok. Bude vás také kontaktovat asistenční služba a nabídne vám osobní členství.  

ÚDAJE PŘIPOJENÉHO VOZIDLA

Způsobilost ke stažení

Existuje krok za krokem postup pro získání údajů o mém vozidle? Ano, proces vypadá následovně:
Zkontrolujte, zda je vaše vozidlo oprávněné
Oprávněnost závisí na modelu, výbavě a roku vašeho vozidla. Některé starší modely Nissan nemusí shromažďovat ani ukládat připojená data.

Ujistěte se, že je vozidlo spárováno
Budete muset být připojeni k vašemu vozidlu prostřednictvím aplikace MyNISSAN. Pokud jste tak ještě neučinili, můžete aplikaci stáhnout a zde spárovat své vozidlo. Spárování vozidla s aplikací MyNISSAN je předpokladem pro identifikaci a autentizaci uživatele.

Přihlaste se ke svému účtu MyNISSAN a přejděte na portál MyNISSANdata. Vyberte požadovaná data.
Ze kterých vozidel mohu stahovat připojená data o používání?

Můžete stáhnout data o připojeném používání z následujících vozidel Nissan, pokud byly vyrobeny od níže uvedených dat:

• Nissan LEAF – od května 2019
• Nissan NAVARA – od července 2019
• Nissan JUKE – od listopadu 2019
• Nissan QASHQAI – od července 2021
• Nissan ARIYA – od července 2022
• Nissan X-TRAIL – od září 2022
• Nissan TOWNSTAR – od září 2022
• Nissan PRIMASTAR – od listopadu 2023
• Nissan INTERSTAR – od listopadu 2025
• Nissan MICRA – od září 2025


Pro přístup a stažení vašich dat o připojeném používání musí být vaše vozidlo také spárováno s aplikací MyNISSAN.

Kdo může požádat o data o připojeném vozidle? Pouze uživatelé, kteří se zaregistrovali v aplikaci MyNISSAN a přijali Smlouvu o používání dat na úvodní obrazovce svého vozidla, mohou stáhnout data o připojeném vozidle. Pokud smlouva nebyla přijata, vozidlo zůstává v režimu soukromí a žádná data nejsou shromažďována.
Třetí strany mohou také získat přístup k datům, pokud je uživatel oprávnil.
Ve kterých zemích mají uživatelé přístup k datům o připojených vozidlech?

Data mohou být sbírána ve 27 zemích, které jsou členy Evropské unie (EU), a v několika dalších evropských zemích, kde jsou poskytovány služby aplikace MyNISSAN.

Zde je úplný seznam zemí: Albánie, Andorra, Rakousko, Belgie, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Chorvatsko, Kypr, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Německo, Řecko, Maďarsko, Island, Irsko, Itálie, Kosovo, Lotyšsko, Lichtenštejnsko, Litva, Lucembursko, Makedonie, Malta, Moldavsko, Monako, Černá Hora, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, San Marino, Srbsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Ukrajina, Spojené království, Vatikán.

Vytvoření účtu pro třetí strany

Jak mohu vytvořit a smazat účet? Existuje krok za krokem proces?

Pokud jste uživatelem vozidla Nissan:
Prosím, stáhněte aplikaci NCS a vytvořte si účet. Smazání účtu lze také spravovat prostřednictvím aplikace NCS.

Pokud jste třetí strana:
Prosím, přejděte a zaregistrujte si účet. Smazání účtu není podporováno, ale můžete kontaktovat tým MyNISSANdata

Nemohu vytvořit účet. Proč?

Pokud byl účet již vytvořen pro společnost/organizaci, nebude možné vytvořit další účet. Místo toho budete požádáni, abyste systému povolili kontaktovat administrátora (nebo původního tvůrce účtu) společnosti/organizace a přidat vás k tomuto účtu. Pokud během 14 dnů neobdržíte odpověď, kontaktujte podporu.

Existuje několik společností, kterým je zakázáno vytvářet účet, protože jsou považovány za “gatekeepery” podle Digital Markets Act (DMA): Alphabet, Amazon, Apple, Meta, Microsoft, ByteDance, Samsung. Pokud potřebujete vozidla pro vlastní flotilu, doporučujeme přesunout účet do Enterprise řešení: NCC.

Jaký je limit počtu vozidel, která mohu spravovat s tímto účtem?
Limit je nastaven na 100 vozidel. Pokud vaše potřeby tento počet překračují, doporučujeme přejít na řešení Enterprise: NCC.
Je možné pozvat další uživatele na můj firemní účet?
Ano. Pokud chce uživatel třetí strany vytvořit nový uživatelský účet propojený s účtem entity, vytvoření účtu bude řešeno administrátorem třetí strany prostřednictvím procesu založeného na pozvánce.

Požádat o přístup k datům

Proč musím pro přístup k datům připojeného vozidla zadat číslo svého mobilního telefonu?

Abyste získali přístup ke stažení, zašleme vám oznámení se zabezpečeným odkazem. Z bezpečnostních důvodů vám zašleme OTP (jednorázové heslo) prostřednictvím SMS. Jakmile zadáte jednorázové heslo do poskytnutého pole, budete si moci stáhnout svá data. To pomáhá zajistit, aby k obsahu měli přístup pouze oprávnění uživatelé.

Přihlaste se ke svému účtu MyNISSAN a přejděte na portál MyNISSANdata. Vyberte požadovaná data.

Jak mohu sdílet data svého propojeného vozidla s třetí stranou?

Pokud si přejete sdílet údaje o svém připojeném vozidle se třetí stranou, požádejte ji, aby se připojila k portálu B2B: a spravovala žádost prostřednictvím tohoto portálu.

Třetí strana bude muset buď s vámi uzavřít smlouvu, na jejímž základě jí udělíte oprávnění ke sdílení vašich údajů (například jako součást pojistné smlouvy nebo smlouvy o poskytování konkrétní služby využívající údaje z vašeho připojeného vozidla), nebo bude muset v rámci procesu podání žádosti získat vaše oprávnění. Upozornění: V druhém případě budete muset potvrdit žádost, kterou obdržíte na e-mailovou adresu používanou pro přihlášení do aplikace MyNISSAN. Pokud žádost nepotvrdíte do 14 dnů, bude žádost této třetí strany zamítnuta.

Používá se identifikace řidiče k určení, kdo má přístup k údajům o připojeném vozidle?
Ano. Pro některé modely vozidel je poskytován systém, který umožňuje osobám žádajícím o data přistupovat pouze ke svým vlastním údajům o jízdě. To je založeno na posledním uživateli, který byl přihlášen do MyNISSAN před vypnutím motoru vozidla.
Jak mohu jako třetí strana získat přístup k údajům několika vozidel, přičemž budu respektovat své povinnosti týkající se ochrany osobních údajů (GDPR)?
Jako třetí strana potřebujete formální dohodu od vlastníka údajů (uživatele nebo řidiče vozidla), poté musíte získat toto oprávnění pomocí systému: systém odešle e‑mail vlastníkovi údajů s žádostí o ověření souhlasu pro sdílení údajů. Budou odeslány 3 připomínky, ale pokud během 14 dnů nedojde k ověření, souhlas nebude udělen. Sdílení údajů bude možné až po získání výslovného souhlasu vlastníka údajů.

Technické problémy / Odstraňování potíží

Jaké způsoby doručení dat jsou k dispozici?

V závislosti na typu požadavku portál podporuje programatický přístup (Pull API, Webhook) a stahování souborů přes portál.
Dostupné možnosti budou zobrazeny během procesu požadavku.

Jak lze data získat nebo je integrovat do vlastních nástrojů?
V závislosti na zvolené metodě doručení můžete provést následující:
Programatický přístup: Podívejte se na vývojářskou dokumentaci pro podrobné instrukce k integraci.
Stahování souborů přes portál: Stáhněte strukturované soubory a importujte je do svých analytických nebo obchodních nástrojů.
Jak dlouho bude trvat, než bude moje žádost zpracována?
Jakmile odešlete žádost, Nissan ji vyřídí bez zbytečného zdržení. Obvykle se stažení spustí automaticky během několika minut po vaší žádosti o standardní 7‑denní historická data. V případech, kdy je období delší nebo jsou data objemná, obdržíte e‑mailové upozornění, až budou data připravena (může trvat až 4 hodiny).
Kdy budou data k dispozici ke stažení?
Poskytneme vám data dostupná v okamžiku zpracování. V závislosti na vozidle a generaci připojených služeb to může být několik hodin nebo několik sekund, ale mohou nastat zpoždění kvůli komunikačním problémům. Pokud k tomu dojde, data budou obvykle k dispozici okamžitě po obnovení komunikace.
Proč jsem neobdržel žádná data ke stažení?

Existuje několik důvodů, proč jste v reakci na svou žádost neobdrželi žádná data. Abychom chránili vaše soukromí a zajistili přesnost informací, ověřujeme, že žadatel odpovídá řidiči vozidla během zvoleného období. Zkontrolujte prosím následující možné důvody:


Problém s časovým obdobím nebo používáním vozidla:
• Vybrané období neodpovídá době, kdy jste vozidlo vlastnili nebo používali.
• Vozidlo nebylo během požadovaného období používáno.
• Vozidlo bylo v režimu ochrany soukromí (Privacy Mode), takže nebyla přenášena žádná data.
• Vozidlo se nacházelo v oblasti se slabým mobilním signálem, a proto nemusela být data zaznamenána.


Problém s profilem řidiče:
• Pokud bylo vozidlo sdílené a mezi jednotlivými řidiči nebyl vypnut motor, budou data přiřazena poslednímu uživateli registrovanému v systému před vypnutím motoru.
• Pokud byl během jízdy vybrán jiný profil řidiče, budou data přiřazena tomuto profilu.


Problém se spárováním vozidla a účtem:
• E-mailová adresa použitá v žádosti se neshoduje s adresou propojenou s vaším účtem v aplikaci MyNISSAN.
• Během požadovaného období nebyly aktivovány Connected Services nebo vozidlo nebylo spárováno s vaším účtem MyNISSAN.
• Váš účet MyNISSAN byl smazán, a proto již data s ním spojená nejsou k dispozici.
• Pokud bylo vozidlo znovu spárováno se stejným účtem, data z prvního spárování již nemusí být dostupná.


Problém s oprávněností vozidla:
• Zadané VIN bylo nesprávné. Zkontrolujte jej a odešlete novou žádost.
• Vaše vozidlo není podporováno, protože se jedná o starší model nebo o dovezené vozidlo.
• Platnost služeb Connected Services pro vaše vozidlo mohla vypršet. Zkontrolujte prosím seznam podporovaných vozidel.
• Požadovaný typ dat není pro vaše vozidlo podporován (například údaje o vysokonapěťové baterii u vozidla, které není elektrické).


Problém s omezením podle země:
• Váš účet MyNISSAN byl vytvořen v zemi mimo evropskou oblast podporovaných zemí.


Problém s časováním:
• Data se aktualizují během několika sekund až několika hodin v závislosti na vozidle a generaci služeb Connected Services.

Chtěl bych odvolat souhlas, i když jsem v minulosti schválil sdílení dat s třetími stranami. Je možné o to požádat? Ano. Na MyNISSANdata Portal mohou uživatelé přejít na stránku My Shared Data, vybrat požadovaný souhlas a odvolat jej.
Prečo musím nastaviť MFA – viacfaktorové overovanie pre svoj účet? MFA přidává další bezpečnostní vrstvu k ochraně vašich osobních dat vozidla a citlivých firemních dat tím, že zabraňuje neoprávněnému přístupu k vašemu účtu.
Co mám dělat, pokud jsem ztratil přístup ke svému telefonnímu číslu a nemohu přijímat SMS OTP? Klikněte a poté postupujte podle pokynů na obrazovce, abyste obnovili přístup k MFA ve svém účtu.
Co mám dělat, když neobdržím jednorázové heslo (jednorázové heslo)? Zkontrolujte síťové připojení a ujistěte se, že jste při nastavení OTP zadali správné telefonní číslo. Pokud je vše v pořádku, ale po 5–10 minutách jste stále neobdrželi jednorázové heslo (OTP), kontaktujte náš tým MyNISSANdata.
Co mám dělat, když odkaz ke stažení dat nefunguje? Odkaz ke stažení je platný pouze 7 dní. Pokud odkaz vypršel, odešlete novou žádost. Pokud odkaz nefunguje, ale ještě nevypršel, kontaktujte náš tým MyNISSANdata.
Co mohu udělat, pokud nastavení API integrace nebylo úspěšné? Prosím, přezkoumejte dokumentaci API, ověřte přihlašovací údaje, autentizační tokeny a URL koncových bodů a zkontrolujte firewall nebo síťovou konfiguraci. Pokud problém přetrvává, kontaktujte tým MyNISSANdata a odešlete svůj dotaz.

Interpretace dat

Jaký druh dat o propojeném vozidle je k dispozici ke stažení?
Můžete si stáhnout některá z dat, která váš propojený vůz generuje, včetně dat o jízdě, geolokace, kilometrového počitadla, autonomie vozidla a informací o vozidle.
Pro podrobný přehled všech typů dostupných dat propojeného vozidla navštivte Slovník dat.
Jaké typy dat (historická / v reálném čase / posledně známá) jsou k dispozici?

Můžete požádat o přístup ke 3 typům dat:

1/ Historická data: můžete svobodně zvolit období od 12.09.2025 (začátek regulace) do data požadavku. Maximální období pokrytí je 12 měsíců, ale můžete vytvořit několik požadavků pokrývajících různé období. Připojená data budou uchovávána maximálně 3 roky.
Tato historická data nebudou k dispozici při spuštění pro následující vozidla:

• Nissan TOWNSTAR – od září 2022
• Nissan PRIMASTAR – od listopadu 2023
• Nissan INTERSTAR – od listopadu 2025
• Nissan MICRA – od září 2025


2/ Poslední známá data:
požádejte o nejnovější dostupná data v systému


3/ Přihlaste se k odběru měsíčních nebo týdenních dat zasílaných přímo vám

Jaká je doba uchovávání údajů o připojených vozidlech?
Nissan uchovává data připojeného vozidla po omezenou dobu, jak je uvedeno v podmínkách MyNISSAN (viz oddíl 4.8 – Doba uchovávání). Můžete požádat o kopii svých dat z připojeného vozidla, pokud je požadovaný časový úsek v rámci doby uchovávání a není starší než 12. září 2025 (datum, kdy vstupuje v platnost evropský zákon o datech).
Jak mohu interpretovat data z připojeného vozidla?

Vaše data se zobrazují v tabulce s několika sloupci:

• V prvním sloupci je uvedeno identifikační číslo vozidla (VIN)
• Ve druhém sloupci je zobrazeno datum a čas (časové razítko)
• Ve třetím sloupci je uvedeno vaše ID uživatele
• Zbývající sloupce zobrazují různé typy dat a jejich hodnoty shromážděné z vašeho vozidla

Další podrobnosti o jednotlivých datových typech, včetně popisů a rozsahů hodnot, naleznete v datovém slovníku.
Data jsou přesná k době, kdy byla shromážděna a zkompilována do souboru ke stažení. Data starší než 24 hodin nemusí být zahrnuta.

Proč v nich chybí data a/nebo jsou duplicitní záznamy? Některá data, jako jsou výstrahy nebo varování, se zaznamenávají pouze při splnění určitých podmínek. V oblastech se slabými signály, jako jsou tunely, mohou senzory zmeškat data nebo shromažďovat stejná data více než jednou. Ne všechna data jsou zaručena pokaždé přesně.
Zobrazují data přesné hodnoty? Data jsou sdílena přesně tak, jak jsou shromážděna. Nicméně přesnost senzorů může být ovlivněna v tunelech nebo oblastech se špatným signálem. Výsledkem je, že shromážděná data mohou občas vypadat neobvykle nebo nesprávně. Některá omezení týkající se dat najdete ve Slovníku dat.
Proč se data zobrazují v různých řádcích? Čas sběru dat se liší podle senzorů, takže ne všechna data se zobrazí ve stejném řádku a mohou se lišit mezi kategoriemi. Některé funkce a datové body jsou dostupné jen u konkrétních modelů vozidel.
Proč se získávají údaje o baterii a nabíjení, i když je vozidlo s vnitřním spalovacím motorem (ICE)? Vzhledem ke specifikacím dat mohou být hodnoty jako časové razítka a některé datové položky generovány jako nula. Tyto údaje však nejsou použitelné, proto je nevyužívejte.
Jaký je formát časové značky v datech? Časová značka v datech je v koordinovaném světovém čase (UTC), což je podobné GMT – času Greenwicheho poledníku.
Za jakých podmínkách se zaznamenávají údaje o poloze? Údaje o poloze jsou zaznamenávány pouze tehdy, když uživatel udělí souhlas prostřednictvím navigačního systému. Výběr režimu soukromí zastaví jakékoli ukládání údajů o poloze vozidla. Vždy můžete zvolit zastavení sdílení dat (režim soukromí): při každém nastartování vozidla se řidič zeptá, zda povolí sdílení dat. Stačí stisknout „Odmítnout“ a vaše data nebudou sdílena s aplikací MyNISSAN.

Data můžete také kdykoli zastavit v infotainment systému tím, že přejdete na:
- Nastavení >
- Služby NissanConnect >
- Nastavení režimu soukromí >
- Odmítnout.
Tím se zastaví příjem dat aplikací MyNISSAN.

Ceny / Fakturace

Jaká je cena datového balíčku?
Je to zdarma pro soukromého uživatele/vlastníka vozidla, který si může stáhnout data týkající se jeho vlastního vozidla. Třetí strany mohou požádat o přístup k datům – se souhlasem uživatele/vlastníka vozidla – ale za každý datový balíček je účtován poplatek, který zohledňuje náklady na zpřístupnění dat.
Kdy obdržím svou fakturu?
Vaše faktury jsou k dispozici v sekci Účtování vašeho účtu.
Existují jiné způsoby platby kromě kreditní karty pro třetí strany?
Služba je určena jako jednoduchá a s omezenými náklady pro třetí strany, které mají omezený počet požadavků nebo méně než 100 vozidel. Pokud máte jiné potřeby, můžete svůj účet přesunout na Enterprise řešení, které poskytuje další způsoby platby, jako jsou inkaso nebo bankovní převod.
Neobdržel jsem data, na která jsem se přihlásil tento týden/měsíc…
Všechny stahování dat nebo přístup k nim jsou založeny na předplacení, takže jste pravděpodobně obdrželi e‑mail, že platbu nelze provést vaší kreditní kartou: mohla vypršet nebo byla zrušena. V takovém případě stačí v účtu zadat jinou kreditní kartu a poskytování dat bude obnoveno.

Dotaz / Podpora

Mám otázku ohledně technických problémů nebo interpretace dat, které zde nejsou uvedeny. Na koho se mám obrátit?
Prosím, kontaktujte náš tým MyNISSANdata a odešlete svůj dotaz.
Je možné vytvořit přizpůsobený datový balíček na základě konkrétních požadavků na data?
Pokud máte specifické požadavky na data, kontaktujte náš tým MyNISSANdata a odešlete svůj dotaz.
Jsem veřejný orgán a chtěl/a bych požádat o data.
S kým bych měl/a kontaktovat?
Veřejné instituce mohou kontaktovat náš tým MyNISSANdata a odeslat svůj dotaz.

UVNITŘ NISSANU

INOVACE A TECHNOLOGIE

Otázka Odpověď
Mohu ve svém voze Nissan používat nové palivo E10?       S palivem E10 jsou kompatibilní pouze vozidla se zážehovým motorem.  Pokud bylo vaše vozidlo vyrobeno po 1. lednu 2000, je palivový systém vhodný pro použití s palivem E10 bez dalších nutných úprav. Pokud máte starší vozidlo, palivo E5 bude v dohledné době i nadále k dispozici, podobně jako při odstraňování dostupnosti olovnatého benzinu před dvaceti lety bude však jeho dostupnost klesat s klesajícím počtem těchto vozů.         
Jaký je rozdíl mezi běžným palivem a palivem E10? Dnes prodávané palivo už smí mít 5% podíl ethanolu (ethylakoholu), aby bylo v souladu se Směrnicí o jakosti benzinu a motorové nafty (Směrnice 2009/30/ES), a toto palivo zůstane dostupné i nadále do roku 2013 nebo déle v závislosti na poptávce. Většina paliva dodávaného na čerpací stanice od roku 2013 bude mít podíl ethanolu zvýšený na 10 % a bude se označovat jako E10.  Účelem této změny je snížit spotřebu ropy zamícháním určitého množství ethanolu do paliva, vyráběného z udržitelných biologických zdrojů a s nejvyšší jakostí dostupnou na čerpacích stanicích.
Procházím si brožurku a u objemu zavazadlového prostoru vidím uvedená písmena VDA. Co to znamená? VDA je Německý systém řízení jakosti automobilového průmyslu a znamená Verband der Automobilindustrie. To znamená, že se objem zavazadlového prostoru měří podle průmyslového standardu. Další rady naleznete ve slovníku pojmů.
Co znamená zkratka CVT? Znamená Constantly Variable Transmission, neboli variátor. Další informace naleznete ve slovníku pojmů.
Co je „inteligentní klíč“? Inteligentní klíč odhaluje zaměření Nissanu na praktické technologie. Vůz zaznamená, když se inteligentní klíč přiblíží k vozidlu. Dveře a zadní výklopné dveře se pak dají jednoduše otevřít stisknutím tlačítka na klice. Otočením zapalování se pak spustí motor – klíč není třeba vytahovat z kapsy nebo kabelky!
Jaká je zaručená přesnost tachometru v procentech uváděné rychlosti? Tachometr by neměl ukazovat méně, ale může ukazovat více, než je skutečná rychlost vozidla. Když budete měřit skutečnou rychlost vozidla systémem Consult, bude přesnější než ručička, ale ne přesná. Směrnice ES udává, že při rychlosti na tachometru 40 km/h (25 mil/h) má být rychlost vozidla mezi 33 a 40 km/h (20,5 až 25 mil/h). Při rychlosti na tachometru 80 km/h (50 mil/h) má být rychlost vozidla mezi 69,5 a 80 km/h (43,2 až 50 mil/h). Při rychlosti na tachometru 120 km/h (75 mil/h) má být rychlost vozidla mezi 106 a 120 km/h (65,9 až 75 mil/h).
Jak přepnu tachometr z km/h na míle/h podle požadavků SVA na svém dovezeném voze Nissan? Váš místní dealer vozů Nissan dokáže do vašeho vozu dodat schválenou jednotku tachometru s mílemi/h. Nissan bohužel nedokáže rekalibrovat tachometr ukazující km/h, aby zobrazoval míle/h.

LIDÉ

Otázka Odpověď
Kde najdu pracovní nabídky? Více informací o kariéře u Nissanu naleznete po kliknutí sem.

O SPOLEČNOSTI

Otázky Odpověď
Jak kontaktuji oddělení zákaznických služeb Nissan?   Kontaktní údaje dalších služeb Nissan se nacházejí také na stránce Kontakt Nissan.
Kdy začala fungovat aliance Renault-Nissan? Aliance Renault-Nissan byla podepsána 27. března 1999 a jedná se o první svého druhu mezi japonskou a francouzskou společností, z nichž má každá vlastní firemní kulturu a identitu značky. Obě společnosti sdílejí společnou strategii ziskového růstu a řadu zájmů. Za účelem podpory tohoto sdíleného cíle aliance Renault-Nissan zřídila už v červnu 1999 struktury společného projektu, které pokrývají většinu aktivit obou společností.
Jak je aliance Renault-Nissan řízena? Kvůli definování společné strategie a řízení synergií byla 28. března 2002 založena společnost pro strategické řízení aliance, Renault-Nissan bv. Renault-Nissan bv je společně a stejnou měrou vlastněná společnostmi Renault a Nissan a na její půdě se setkává Rada aliance, která se sešla poprvé 29 května 2002 a schází se každý měsíc.
Kdo alianci Renault-Nissan řídí? Rada aliance řídí její středně- a dlouhodobou strategii a koordinuje společné aktivity v celosvětovém měřítku. Provoz Renaultu a Nissanu řídí výkonné výbory jednotlivých společností. Ty jsou odpovědné správní radě a zodpovídají za každodenní řízení společnosti.
Kde najdu Prohlášení o otroctví a obchodu s lidmi společnosti Nissan? Prohlášení o otroctví a obchodu s lidmi společnosti Nissan pro fiskální rok 2015–2016 naleznete zde.

ŽIVOTNÍ PROSTŘEDÍ

Otázka Odpověď
Co znamená REACh, jak a kde najdu více informací?
REACh je legislativní norma EU, zaměřující se na oblast chemie, a to Registraci, Vyhodnocování, Autorizaci a Restrikci chemikálií vyráběných nebo importovaných do Evropského obchodního prostoru (EEA).
Nissan splňuje všechna nařízení v rámci normy REACh a plně podporuje její neodkladné cíle: ochranu lidského zdraví a redukci nebezpečí zamoření životního prostředí chemikáliemi.
Pro více informací navštivte stránku www.nissan-safetysheets.com
Tato stránka nabízí informace o substancích přítomných v produktech značky Nissan, které si kupujete, a také doporučení pro jejich bezpečné používání.
Informace týkající se baterií a odpadních elektrických a elektronických zařízení.

Informace o zpětném odběru baterií a akumulátorů pro konečné uživatele


Informace o zpětném odběru elektrozařízení pro konečné uživatele

 

Zpětný odběr vysloužilých elektrozařízení a baterií

 

Co jsou vozy po konci životnosti?                 Vůz po konci životnosti je vůz, který dosáhl konce své užitečné životnosti, obecně po 12 až 15 letech. Je také možné, že vůz dosáhne konce své životnosti předčasně, když se stane účastníkem nehod a škoda na něm je považována za totální. I když vůz dosáhne konce své životnosti, stále má nějakou hodnotu. Každý vůz po konci životnosti obsahuje suroviny (ocel, lehké materiály, slitiny atd.). Tyto materiály je možné recyklovat a použít u nových vozů nebo pro jiné účely. Za účelem ochrany životního prostředí a zabránění plýtvání je třeba vůz po konci životnosti zpracovat, recyklovat, regenerovat nebo znovu použít jako náhradní díly pro jiné vozy.
Snižuje recyklace emise CO2? Výroba nových vozů představuje použití mnoha surových materiálů, od kovů přes syntetické produkty až po lepenku. Všechny tyto materiály je třeba nejprve průmyslově vyrobit. Recyklací je možné snížit množství energie použité při výrobě a s ní i množství emisí.
Jaký je rozdíl mezi opětovným použitím, recyklací a regenerací vozu? Recyklace znamená shromáždění dílů vozidla po konci životnosti a následný proces jejich přeměny na materiály používané při výrobě nových vozů nebo pro jiné účely. Opětovné použití znamená použití dílů z vozu po konci životnosti za stejným účelem u jiných vozů Nissan. Regenerace představuje spálení materiálů vozidla, které nelze recyklovat, za účelem výroby energie.
Co Nissan dělá s ohledem na vozidla příznivá pro životní prostředí?

Nissan podporuje šetření energií a recyklační činnost prostřednictvím zdokonalování svých evropských továren a provozních postupů. V továrnách Nissan umístěných ve Velké Británii a Španělsku se snižuje odpad recyklací, opětovným použitím a regenerací. Výsledkem těchto činností je, že Nissan ve svých továrnách, které vyrábějí lehká užitková vozidla a osobní vozy, již dosáhl míry recyklace více než 90 %. Ve všech továrnách Nissan je neustále vyvíjena snaha zlepšovat míru recyklace. Do našich továren ve Velké Británii (NMUK) a Španělsku (NMISA) byl v roce 1998 zaveden mezinárodní standard jakosti ISO 14001 pro výrobu vozů. Jako součást neustálého zdokonalování je součástí továrny NMUK větrná elektrárna. Výroba obnovitelné energie snížila emise oxidu uhličitého v továrnách o více než 3000 tun za rok.
V říjnu 2005 bylo v továrně NMUK nainstalováno šest recyklovaných 660kW větrných turbín, které hned začaly dodávat elektřinu.

Vyrobená energie odpovídá spotřebě 2600 britských domácností.
Redukce emisí CO2 o 3300 tun za rok.
První větrná elektrárna na severovýchodě Anglie, která je celá součástí průmyslové zóny.
5 % ročního množství energie továrny je vyráběno větrnými elektrárnami.
Projekt ocenila Kampaň na ochranu anglického venkova (CPRE) za to, že se nachází v městském prostředí.
Větrná elektrárna je využívána ve vztazích továrny NMUK s veřejností a v programu technické výuky.

Je zveřejnění hodnot emisí CO2 u lehkých užitkových vozů povinné podle zákona? Ne, neexistuje žádný zákonný požadavek zveřejňovat hodnoty CO2 u lehkých užitkových vozů.
ZPĚTNÝ ODBĚR VYSLOUŽILÝCH BATERIÍ/AKUMULÁTORŮ Zakládáme si na ohleduplném chování vůči životnímu prostředí, a proto vám přinášíme možnosti, jakjednoduše a bezplatně odevzdat svá vysloužilá baterie/akumulátory.Spotřebitel má v systému nakládání s elektrospotřebiči a bateriemi zásadní roli. On je tím, kdo se rozhoduje, coudělá se starým spotřebičem. Stará a nepotřebná elektrozařízení a baterie nepatří do kontejnerů na komunálníodpad.Spotřebitel je informován symboly níže, že příslušné baterie nepatří dokomunálního odpadu. Jsou tak označena všechna nová baterie. Symbolmůže být uveden přímo na zařízení, na jeho obalu nebo v návodu k použitíči v záručním listu.
Jak se zbavit starého spotřebiče/baterií?

- prostřednictvím veřejně dostupné sběrné sítě společnosti REMA Systém, která je určena pro zpětnýodběr, viz https://www.rema.cloud/sberna-mista

- prostřednictvím veřejně dostupné sběrné sítě, která je určena pro zpětný odběr, vizhttps://isoh.mzp.cz/registrmistelektro

- v případě baterií je možné objednat do domácnosti sběrnou nádobu – FamilyBox, plnou nádobu poté expedovat skrzeslužbu re:Balík

- v případě množství do 20 kg je možné využít službu re:Balík

- v případě množství nad 20 kg a více je možné využít službu BUĎ LÍNÝ

- v místě prodeje na adrese kamenné prodejny [doplnit adresu]

Proč recyklovat?
Nejen elektrozařízení, ale i baterie a akumulátory obsahují mnoho recyklovatelných kovů jako je napříkladzinek, železo, mangan, nikl, kadmium nebo olovo. Některé z těchto látek jsou zároveň velmi nebezpečné proživotní prostředí a zdraví člověka a to zejména rtuť, olovo a kadmium. Vybrané baterie jsou často označenysymbolem chemického prvku, který obsahují (Pb, Cd, Hg).Předáním baterií a elektrozařízení na místo zpětného odběru tak zejména díky recyklaci materiálu šetřímeprimární zdroje surovin a zároveň chráníme naše životní prostředí před případným neodborným nakládáním.

Typ baterie

Běžné označení

Velikost

Příklady užití

Správné odložení

Alkalické

Alkalické, Alkaline, AlMn

AAA, AA, C, D, 6V, 9V

Svítilny, kalkulačky, hračky, hodinky, kouřové alarmy, dálkové ovladače

Místo zpětného odběru

Knoflíkové

Alkalické, lithiové, rtuťové, stříbrné, zinkovzduchové

Velikost se různí

Hodinky, naslouchadla, hračky, blahopřání, dálkové ovladače

Místo zpětného odběru

Zinkouhlíkové

Classic, Heavy Duty, Power Cell

AAA, AA, C, D, 6V, 9V

Svítilny, kalkulačky, hračky, hodinky, kouřové alarmy, dálkové ovladače, přenosná rádia, otevírání vrat

Místo zpětného odběru

Lithiové

Lithium, Lithium Ion, Li-Ion

Velikost se různí

Laptopy, mobilní telefony, digitální kamery, mp3 přehrávače

Místo zpětného odběru

Nikl-kadmiové

Ni-Cd

Velikost se různí

Kamery, ruční nářadí, bezdrátové telefony, vysílačky

Místo zpětného odběru

Nikl-

metalhydridové

NiMH, Ni-Hydride

Velikost se různí

Kamery, ruční nářadí, bezdrátové telefony, vysílačky

Místo zpětného odběru

Olověné

SLA, gelové

2V, 6V, 12V

UPS, kolečková křesla, terénní vozidla, vodní skútry

Místo zpětného odběru

Olověné

Autobaterie

6V, 12V

Automobily

Místo zpětného odběru

Rtuťové

Rtuťové, Hg, HgO

Velikost se různí

Hodinky, naslouchadla, hračky, blahopřání, dálkové ovladače

Místo zpětného odběru

Stříbrné

Stříbrné, AgO

Velikost se různí

Hodinky, naslouchadla, hračky, blahopřání, dálkové ovladače

Místo zpětného odběru

UČIŇTE DALŠÍ KROK

  • Brožury a ceníky
  • Zobrazit nabídky

  1. Domů
  2. Časté otázky

Toggle ZÁKAZNICKÉ SLUŽBY menu ZÁKAZNICKÉ SLUŽBY

  • Časté otázky
  • Slovník
  • WLTP - Nové testovaní emisí
  • Data připojeného vozidla
  • Zákaznické centrum - Pravidla zpracování osobních údajů
  • Hello Nissan
  • Informace pro pracovníky první pomoci

Toggle ŘADA menu ŘADA

  • Crossovery
  • Nissan Days

Toggle NETWORK menu NETWORK

  • Vyhledání prodejce
  • Nissan Intelligent Mobility
  • Stát se prodejcem Nissan

Toggle Nissan Social menu Nissan Social

  • facebook
  • youtube
  • instagram
  • Globální stránky
  • Mapa stránek
  • Centrum zpráv
  • Kariéra
  • Soukromí
  • Soubory cookie
  • Smluvní podmínky

© Nissan 2026

  • ONLINE SHOWROOM NISSAN
  • VY ZŮSTAŇTE DOMA, MY SE POSTARÁME O VÁŠ VŮZ
  • VYHLEDAT PRODEJCE
  • ONLINE SHOWROOM NISSAN
  • VY ZŮSTAŇTE DOMA, MY SE POSTARÁME O VÁŠ VŮZ
  • VYHLEDAT PRODEJCE

Overlay content here

You can load dynamic content here.